一、客製/訂製品說明
(1)據行政院修正條文，「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，依消費者要求所為之客製化給付，不適用7日鑑賞期規定。
(2)本品牌之客製化產品，若因商品有瑕疵僅能更換同一客製化商品之新品，若服裝需要任何調整，我們將致力達到您的理想合身性。
(3)若客製品發生下列瑕疵定義，我們仍會盡力弭補，無法處理時仍會退款予您
【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污、尺寸嚴重誤差以至無法調整、調整二次仍無法改善、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形。
【非瑕疵定義】：線頭、標記用微點、口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、照片色差…等，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
(4)客製品之售後服務說明，亦請參閱[售後服務政策]超連結
(5)有關屬於瑕疵或非瑕疵定義之商品，請使用訊息功能、Email或至門市與我們聯繫討論，並詳細告知商品狀況，攜回至門市，專人為您評估協助調整或修補等。
二、非客製品說明
(1)依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7日鑑賞期（包含例假日）之權益，7日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
(2)各非客製品與無法退換貨之商品，亦請參閱[售後服務政策]超連結
(3)非客製品若因商品瑕疵或尺寸不合，則可接受同件商品之退換貨。請使用訊息功能、Email或至門市與我們連絡，並詳細告知商品狀況，亦請提供商品瑕疵照片，也請您在通知後 7 日內寄還商品給STYDER，否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理，並於退換貨時一併退還寄送郵資(郵資上限100元）。
(5)非客製品的7日鑑賞期，以下情況無法受理退換貨：
- 超過7天鑑賞期。
- 商品配件不全或吊牌已剪。
- 商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝口紅、毀損，恕不接受換貨。
- 海外配送不受理換貨。
(6)退換貨需求一旦確定，請您確保您的聯絡手機隨時暢通，我們也會發出提醒郵件。請確認您在網站留下之手機號碼正確無誤。